不良、不具合品の返品・交換について

HOTEL LOVERSでは、以下の場合に返品・交換をお受けしております。
ご不明な点がある場合はこちらよりお気軽にお問い合わせ下さい。
【返品・交換の対象】
原則商品到着後14日以内の場合で、不良・不具合品の場合。
【返品・交換の対象とならないもの】
・デザインや装着時のイメージ違い、度数の間違い。
・お客様の責任で商品に傷、又は破損が生じた場合。
・その他お客様都合による返品、交換。
お問い合わせいただく前にご確認下さい。
装用感について(痛い、ゴロゴロする、違和感)
レンズの表裏について
返品交換受付けフォームはコチラ
05037342996
※お電話でのお問い合わせは平日9:30~12:00/13:00~17:30までとさせていただきます。土日祝日は休業とさせていただきます。
お問い合わせいただく前にご確認下さい。
その他、よくあるご質問はこちらをご確認下さい。
ご不明な点がある場合はこちらよりお気軽にお問い合わせ下さい。
【返品・交換の対象】
原則商品到着後14日以内の場合で、不良・不具合品の場合。
不良、不具合が発生したレンズは破棄・ご使用なさらずに保管いただけますようお願いいたします。
※不良・不具合が発生したレンズを破棄された場合、返品・交換ができません。
※不良・不具合が発生したレンズを破棄された場合、返品・交換ができません。
【返品・交換の対象とならないもの】
・デザインや装着時のイメージ違い、度数の間違い。
・お客様の責任で商品に傷、又は破損が生じた場合。
・その他お客様都合による返品、交換。

装用感について(痛い、ゴロゴロする、違和感)
レンズの表裏について
【交換のご連絡先】
不良・不具合品の交換の際のご連絡先は商品により異なります。詳しくは以下をご確認下さい。
返品に関するお問い合わせはページ下部の【返品のご連絡先】をご確認下さい。
返品に関するお問い合わせはページ下部の【返品のご連絡先】をご確認下さい。
- HONEY DROPS(ハニードロップス)
-
HOTEL LOVERSカスタマーセンター
返品交換受付けフォームはコチラ
05037342996
※お電話でのお問い合わせは平日9:30~12:00/13:00~17:30までとさせていただきます。土日祝日は休業とさせていただきます。
不良、不具合品の返品・交換の際は以下情報を必ずご連絡下さい。
・返品、交換のどちらをご希望されているか。
・ご注文番号
※マイページ又はご注文完了メールよりご確認いただけます。
・ご注文時のメールアドレスとお電話番号
・不良、不具合の内容(詳しく記載をお願いします)
・不良、不具合商品の写真(写メ)
- eye closet(アイクローゼット)
-
HOTEL LOVERSカスタマーセンター
返品交換受付けフォームはコチラ
05037342996
※お電話でのお問い合わせは平日9:30~12:00/13:00~17:30までとさせていただきます。土日祝日は休業とさせていただきます。
不良、不具合品の返品・交換の際は以下情報を必ずご連絡下さい。
・返品、交換のどちらをご希望されているか。
・ご注文番号
※マイページ又はご注文完了メールよりご確認いただけます。
・ご注文時のメールアドレスとお電話番号
・不良、不具合の内容(詳しく記載をお願いします)
・不良、不具合商品の写真(写メ)
- miium(ミューム)
-
HOTEL LOVERSカスタマーセンター
返品交換受付けフォームはコチラ
05037342996
※お電話でのお問い合わせは平日9:30~12:00/13:00~17:30までとさせていただきます。土日祝日は休業とさせていただきます。
不良、不具合品の返品・交換の際は以下情報を必ずご連絡下さい。
・返品、交換のどちらをご希望されているか。
・ご注文番号
※マイページ又はご注文完了メールよりご確認いただけます。
・ご注文時のメールアドレスとお電話番号
・不良、不具合の内容(詳しく記載をお願いします)
・不良、不具合商品の写真(写メ)
- Honey Kiss(ハニーキス)
-
HOTEL LOVERSカスタマーセンター
返品交換受付けフォームはコチラ
05037342996
※お電話でのお問い合わせは平日9:30~12:00/13:00~17:30までとさせていただきます。土日祝日は休業とさせていただきます。
不良、不具合品の返品・交換の際は以下情報を必ずご連絡下さい。
・返品、交換のどちらをご希望されているか。
・ご注文番号
※マイページ又はご注文完了メールよりご確認いただけます。
・ご注文時のメールアドレスとお電話番号
・不良、不具合の内容(詳しく記載をお願いします)
・不良、不具合商品の写真(写メ)
- bouquet by Honey Kiss(ブーケ by ハニーキス)
-
HOTEL LOVERSカスタマーセンター
返品交換受付けフォームはコチラ
05037342996
※お電話でのお問い合わせは平日9:30~12:00/13:00~17:30までとさせていただきます。土日祝日は休業とさせていただきます。
不良、不具合品の返品・交換の際は以下情報を必ずご連絡下さい。
・返品、交換のどちらをご希望されているか。
・ご注文番号
※マイページ又はご注文完了メールよりご確認いただけます。
・ご注文時のメールアドレスとお電話番号
・不良、不具合の内容(詳しく記載をお願いします)
・不良、不具合商品の写真(写メ)
- chouerie(シュエリー)
-
HOTEL LOVERSカスタマーセンター
返品交換受付けフォームはコチラ
05037342996
※お電話でのお問い合わせは平日9:30~12:00/13:00~17:30までとさせていただきます。土日祝日は休業とさせていただきます。
不良、不具合品の返品・交換の際は以下情報を必ずご連絡下さい。
・返品、交換のどちらをご希望されているか。
・ご注文番号
※マイページ又はご注文完了メールよりご確認いただけます。
・ご注文時のメールアドレスとお電話番号
・不良、不具合の内容(詳しく記載をお願いします)
・不良、不具合商品の写真(写メ)
- JEWEL(ジュエル)
-
HOTEL LOVERSカスタマーセンター
返品交換受付けフォームはコチラ
05037342996
※お電話でのお問い合わせは平日9:30~12:00/13:00~17:30までとさせていただきます。土日祝日は休業とさせていただきます。
不良、不具合品の返品・交換の際は以下情報を必ずご連絡下さい。
・返品、交換のどちらをご希望されているか。
・ご注文番号
※マイページ又はご注文完了メールよりご確認いただけます。
・ご注文時のメールアドレスとお電話番号
・不良、不具合の内容(詳しく記載をお願いします)
・不良、不具合商品の写真(写メ)
- eyemake(アイメイク)
-
HOTEL LOVERSカスタマーセンター
返品交換受付けフォームはコチラ
05037342996
※お電話でのお問い合わせは平日9:30~12:00/13:00~17:30までとさせていただきます。土日祝日は休業とさせていただきます。
不良、不具合品の返品・交換の際は以下情報を必ずご連絡下さい。
・返品、交換のどちらをご希望されているか。
・ご注文番号
※マイページ又はご注文完了メールよりご確認いただけます。
・ご注文時のメールアドレスとお電話番号
・不良、不具合の内容(詳しく記載をお願いします)
・不良、不具合商品の写真(写メ)
- 1day AQUATICS UV(ワンデーアクアティクスUV)
-
HOTEL LOVERSカスタマーセンター
返品交換受付けフォームはコチラ
05037342996
※お電話でのお問い合わせは平日9:30~12:00/13:00~17:30までとさせていただきます。土日祝日は休業とさせていただきます。
不良、不具合品の返品・交換の際は以下情報を必ずご連絡下さい。
・返品、交換のどちらをご希望されているか。
・ご注文番号
※マイページ又はご注文完了メールよりご確認いただけます。
・ご注文時のメールアドレスとお電話番号
・不良、不具合の内容(詳しく記載をお願いします)
・不良、不具合商品の写真(写メ)
- 1day Cara Eyes(ワンデーキャラアイ)
-
【対象商品】
1day Cara Eyes FIORY
0120-247-325
※お電話のみの対応となります。 - 1DAY Refrear elebelle(エレベル)
-
HOTEL LOVERSカスタマーセンター
返品交換受付けフォームはコチラ
05037342996
※お電話でのお問い合わせは平日9:30~12:00/13:00~17:30までとさせていただきます。土日祝日は休業とさせていただきます。
不良、不具合品の返品・交換の際は以下情報を必ずご連絡下さい。
・返品、交換のどちらをご希望されているか。
・ご注文番号
※マイページ又はご注文完了メールよりご確認いただけます。
・ご注文時のメールアドレスとお電話番号
・不良、不具合の内容(詳しく記載をお願いします)
・不良、不具合商品の写真(写メ)
- 1DAY Refrear Moisture 38/55(ワンデーリフレアモイスチャー)
-
HOTEL LOVERSカスタマーセンター
返品交換受付けフォームはコチラ
05037342996
※お電話でのお問い合わせは平日9:30~12:00/13:00~17:30までとさせていただきます。土日祝日は休業とさせていただきます。
不良、不具合品の返品・交換の際は以下情報を必ずご連絡下さい。
・返品、交換のどちらをご希望されているか。
・ご注文番号
※マイページ又はご注文完了メールよりご確認いただけます。
・ご注文時のメールアドレスとお電話番号
・不良、不具合の内容(詳しく記載をお願いします)
・不良、不具合商品の写真(写メ)
- 2-week Refrear(2ウィーク リフレア)
-
HOTEL LOVERSカスタマーセンター
返品交換受付けフォームはコチラ
05037342996
※お電話でのお問い合わせは平日9:30~12:00/13:00~17:30までとさせていただきます。土日祝日は休業とさせていただきます。
不良、不具合品の返品・交換の際は以下情報を必ずご連絡下さい。
・返品、交換のどちらをご希望されているか。
・ご注文番号
※マイページ又はご注文完了メールよりご確認いただけます。
・ご注文時のメールアドレスとお電話番号
・不良、不具合の内容(詳しく記載をお願いします)
・不良、不具合商品の写真(写メ)
- 3 LOVE BERRY(スリーラブベリー)
-
0800-888-7103
※お電話のみの対応となります。 - Acorde(アコルデ)
-
HOTEL LOVERSカスタマーセンター
返品交換受付けフォームはコチラ
05037342996
※お電話でのお問い合わせは平日9:30~12:00/13:00~17:30までとさせていただきます。土日祝日は休業とさせていただきます。
不良、不具合品の返品・交換の際は以下情報を必ずご連絡下さい。
・返品、交換のどちらをご希望されているか。
・ご注文番号
※マイページ又はご注文完了メールよりご確認いただけます。
・ご注文時のメールアドレスとお電話番号
・不良、不具合の内容(詳しく記載をお願いします)
・不良、不具合商品の写真(写メ)
- AngelColor(エンジェルカラーシリーズ)
-
【対象商品】
AND ME(アンドミー)シリーズ
Bambi(バンビ)シリーズ
MODIC(モディック)シリーズ
WORLD(ワールド)シリーズ
QUARTERVISION(クォーターヴィジョン)シリーズ
FAVES(フェイブス)
toiawase@angelcolor.jp
0120-4123-24 - Anecon(アネコン)
-
【対象商品】
アネコン オトナマンスリー
アネコン メイクアップ2ウィーク
アネコン メルティーマンスリー
HOTEL LOVERSカスタマーセンター
返品交換受付けフォームはコチラ
05037342996
※お電話でのお問い合わせは平日9:30~12:00/13:00~17:30までとさせていただきます。土日祝日は休業とさせていただきます。
不良、不具合品の返品・交換の際は以下情報を必ずご連絡下さい。
・返品、交換のどちらをご希望されているか。
・ご注文番号
※マイページ又はご注文完了メールよりご確認いただけます。
・ご注文時のメールアドレスとお電話番号
・不良、不具合の内容(詳しく記載をお願いします)
・不良、不具合商品の写真(写メ)
- Asian(アジアン)
-
【対象商品】
Asian 1month
Asian 1day
03-5774-2140
※お電話のみの対応となります。 - BELLSiQUE(ベルシーク)
-
03-6892-0102
※お電話のみの対応となります。 - BELTA 2week(ベルタ)
-
HOTEL LOVERSカスタマーセンター
返品交換受付けフォームはコチラ
05037342996
※お電話でのお問い合わせは平日9:30~12:00/13:00~17:30までとさせていただきます。土日祝日は休業とさせていただきます。
不良、不具合品の返品・交換の際は以下情報を必ずご連絡下さい。
・返品、交換のどちらをご希望されているか。
・ご注文番号
※マイページ又はご注文完了メールよりご確認いただけます。
・ご注文時のメールアドレスとお電話番号
・不良、不具合の内容(詳しく記載をお願いします)
・不良、不具合商品の写真(写メ)
- BIJOU(ビジュー)
-
【対象商品】
BIJOU(ビジュー)
BIJOU NATURAL(ビジューナチュラル)
BIJOU ELEGANT(ビジューエレガント)
HOTEL LOVERSカスタマーセンター
返品交換受付けフォームはコチラ
05037342996
※お電話でのお問い合わせは平日9:30~12:00/13:00~17:30までとさせていただきます。土日祝日は休業とさせていただきます。
不良、不具合品の返品・交換の際は以下情報を必ずご連絡下さい。
・返品、交換のどちらをご希望されているか。
・ご注文番号
※マイページ又はご注文完了メールよりご確認いただけます。
・ご注文時のメールアドレスとお電話番号
・不良、不具合の内容(詳しく記載をお願いします)
・不良、不具合商品の写真(写メ)
- Candy Magic(キャンディーマジック)
-
【対象商品】
Candy Magic 1day(ワンデー)
Candy Magic 1day AQUA(ワンデー)
Candy Magic 1month(マンスリー)
secret candy magic 1day(ワンデー)
secret candy magic 1month(マンスリー)
0120-334-345
※お電話のみの対応となります。 - Chu' s me(チューズミー)
-
0120-1123-04
※お電話のみの対応となります。 - CHILLBABY(チルベイビー)
-
HOTEL LOVERSカスタマーセンター
返品交換受付けフォームはコチラ
05037342996
※お電話でのお問い合わせは平日9:30~12:00/13:00~17:30までとさせていただきます。土日祝日は休業とさせていただきます。
不良、不具合品の返品・交換の際は以下情報を必ずご連絡下さい。
・返品、交換のどちらをご希望されているか。
・ご注文番号
※マイページ又はご注文完了メールよりご確認いただけます。
・ご注文時のメールアドレスとお電話番号
・不良、不具合の内容(詳しく記載をお願いします)
・不良、不具合商品の写真(写メ)
- #CHOUCHOU(チュチュ)
-
【対象商品】
#CHOUCHOU(チュチュ ワンデー)
ZERU×CHOUCHOU(ゼル×チュチュ 1ヶ月)
HOTEL LOVERSカスタマーセンター
返品交換受付けフォームはコチラ
05037342996
※お電話でのお問い合わせは平日9:30~12:00/13:00~17:30までとさせていただきます。土日祝日は休業とさせていただきます。
不良、不具合品の返品・交換の際は以下情報を必ずご連絡下さい。
・返品、交換のどちらをご希望されているか。
・ご注文番号
※マイページ又はご注文完了メールよりご確認いただけます。
・ご注文時のメールアドレスとお電話番号
・不良、不具合の内容(詳しく記載をお願いします)
・不良、不具合商品の写真(写メ)
- #CHOU CHOU GLITTER(チュチュ グリッター)
-
0120-334-345
※平日10~18時 お電話のみの対応となります。 - Claire(クレア)
-
HOTEL LOVERSカスタマーセンター
返品交換受付けフォームはコチラ
05037342996
※お電話でのお問い合わせは平日9:30~12:00/13:00~17:30までとさせていただきます。土日祝日は休業とさせていただきます。
不良、不具合品の返品・交換の際は以下情報を必ずご連絡下さい。
・返品、交換のどちらをご希望されているか。
・ご注文番号
※マイページ又はご注文完了メールよりご確認いただけます。
・ご注文時のメールアドレスとお電話番号
・不良、不具合の内容(詳しく記載をお願いします)
・不良、不具合商品の写真(写メ)
- colors(カラーズ)
-
【対象商品】
colors 1month(ワンデー)
colors 1day(1ヶ月)
HOTEL LOVERSカスタマーセンター
返品交換受付けフォームはコチラ
05037342996
※お電話でのお問い合わせは平日9:30~12:00/13:00~17:30までとさせていただきます。土日祝日は休業とさせていただきます。
不良、不具合品の返品・交換の際は以下情報を必ずご連絡下さい。
・返品、交換のどちらをご希望されているか。
・ご注文番号
※マイページ又はご注文完了メールよりご確認いただけます。
・ご注文時のメールアドレスとお電話番号
・不良、不具合の内容(詳しく記載をお願いします)
・不良、不具合商品の写真(写メ)
- CRUUM(クルーム)
-
toiawase@loveil.jp
0120-1123-04
- DECORATIVE EYES(デコラティブアイズ)
-
【対象商品】
DECORATIVE EYES VEIR
DECORATIVE EYES UV Moist
052-228-7941
※お電話のみの対応となります。 - Diya(ダイヤ)
-
【対象商品】
Diya 1day(チュチュ ワンデー)
Diya Mavie 1day(ダイヤマビィ ワンデー)
Cherir by Diya(シェリール 2ウィーク)
swith by Diya(スイッチ 1ヶ月)
Fierceeyes by Diya(フィアースアイズ ワンデー)
HOTEL LOVERSカスタマーセンター
返品交換受付けフォームはコチラ
05037342996
※お電話でのお問い合わせは平日9:30~12:00/13:00~17:30までとさせていただきます。土日祝日は休業とさせていただきます。
不良、不具合品の返品・交換の際は以下情報を必ずご連絡下さい。
・返品、交換のどちらをご希望されているか。
・ご注文番号
※マイページ又はご注文完了メールよりご確認いただけます。
・ご注文時のメールアドレスとお電話番号
・不良、不具合の内容(詳しく記載をお願いします)
・不良、不具合商品の写真(写メ)
- Dorb(ディオーブ)
-
03-5774-2140
※お電話のみの対応となります。 - DopeWink(ドープウィンク)
-
HOTEL LOVERSカスタマーセンター
返品交換受付けフォームはコチラ
05037342996
※お電話でのお問い合わせは平日9:30~12:00/13:00~17:30までとさせていただきます。土日祝日は休業とさせていただきます。
不良、不具合品の返品・交換の際は以下情報を必ずご連絡下さい。
・返品、交換のどちらをご希望されているか。
・ご注文番号
※マイページ又はご注文完了メールよりご確認いただけます。
・ご注文時のメールアドレスとお電話番号
・不良、不具合の内容(詳しく記載をお願いします)
・不良、不具合商品の写真(写メ)
- em TULLE(エンチュール)
-
03-6892-0102
※お電話のみの対応となります。 - eRouge(エルージュ)
-
HOTEL LOVERSカスタマーセンター
返品交換受付けフォームはコチラ
05037342996
※お電話でのお問い合わせは平日9:30~12:00/13:00~17:30までとさせていただきます。土日祝日は休業とさせていただきます。
不良、不具合品の返品・交換の際は以下情報を必ずご連絡下さい。
・返品、交換のどちらをご希望されているか。
・ご注文番号
※マイページ又はご注文完了メールよりご確認いただけます。
・ご注文時のメールアドレスとお電話番号
・不良、不具合の内容(詳しく記載をお願いします)
・不良、不具合商品の写真(写メ)
- EverColor 1day(エバーカラーワンデーシリーズ)
-
【対象商品】
EverColor 1day Natural MOIST LABEL(ナチュラルモイストレーベル)
EverColor 1day MOIST LABEL(モイストレーベル)
EverColor 1day Natural(ナチュラル)
EverColor 1day
EverColor 1day LUQUAGE(ルクアージュ)
HOTEL LOVERSカスタマーセンター
返品交換受付けフォームはコチラ
05037342996
※お電話でのお問い合わせは平日9:30~12:00/13:00~17:30までとさせていただきます。土日祝日は休業とさせていただきます。
不良、不具合品の返品・交換の際は以下情報を必ずご連絡下さい。
・返品、交換のどちらをご希望されているか。
・ご注文番号
※マイページ又はご注文完了メールよりご確認いただけます。
・ご注文時のメールアドレスとお電話番号
・不良、不具合の内容(詳しく記載をお願いします)
・不良、不具合商品の写真(写メ)
- EYE GENIC(アイジェニック)
-
HOTEL LOVERSカスタマーセンター
返品交換受付けフォームはコチラ
05037342996
※お電話でのお問い合わせは平日9:30~12:00/13:00~17:30までとさせていただきます。土日祝日は休業とさせていただきます。
不良、不具合品の返品・交換の際は以下情報を必ずご連絡下さい。
・返品、交換のどちらをご希望されているか。
・ご注文番号
※マイページ又はご注文完了メールよりご確認いただけます。
・ご注文時のメールアドレスとお電話番号
・不良、不具合の内容(詳しく記載をお願いします)
・不良、不具合商品の写真(写メ)
- EYE DDICT by FAIRY(アイディクト)
-
【対象商品】
アイディクト
アイディクトハイドラス
0120-354-078
※お電話のみの対応となります。 - EYE LABO(アイラボ)
-
HOTEL LOVERSカスタマーセンター
返品交換受付けフォームはコチラ
05037342996
※お電話でのお問い合わせは平日9:30~12:00/13:00~17:30までとさせていただきます。土日祝日は休業とさせていただきます。
不良、不具合品の返品・交換の際は以下情報を必ずご連絡下さい。
・返品、交換のどちらをご希望されているか。
・ご注文番号
※マイページ又はご注文完了メールよりご確認いただけます。
・ご注文時のメールアドレスとお電話番号
・不良、不具合の内容(詳しく記載をお願いします)
・不良、不具合商品の写真(写メ)
- EYE LIST(アイリスト)
-
0570-055-517
※お電話のみの対応となります。 - EVE 1day Moist(イブ)
-
HOTEL LOVERSカスタマーセンター
返品交換受付けフォームはコチラ
05037342996
※お電話でのお問い合わせは平日9:30~12:00/13:00~17:30までとさせていただきます。土日祝日は休業とさせていただきます。
不良、不具合品の返品・交換の際は以下情報を必ずご連絡下さい。
・返品、交換のどちらをご希望されているか。
・ご注文番号
※マイページ又はご注文完了メールよりご確認いただけます。
・ご注文時のメールアドレスとお電話番号
・不良、不具合の内容(詳しく記載をお願いします)
・不良、不具合商品の写真(写メ)
- FABULOUS(ファビュラス)
-
0120-334-345
※お電話のみの対応となります。 - Face Titude(フェイスティチュード)
-
0120-1123-04
※お電話のみの対応となります。 - FAIRY(フェアリー)
-
【対象商品】
FAIRY 1day
FAIRY 1month
FAIRY Simmering(シマーリング)
0120-354-078
※お電話のみの対応となります。 - USAGI Fatale(ウサギファタール)
-
HOTEL LOVERSカスタマーセンター
返品交換受付けフォームはコチラ
05037342996
※お電話でのお問い合わせは平日9:30~12:00/13:00~17:30までとさせていただきます。土日祝日は休業とさせていただきます。
不良、不具合品の返品・交換の際は以下情報を必ずご連絡下さい。
・返品、交換のどちらをご希望されているか。
・ご注文番号
※マイページ又はご注文完了メールよりご確認いただけます。
・ご注文時のメールアドレスとお電話番号
・不良、不具合の内容(詳しく記載をお願いします)
・不良、不具合商品の写真(写メ)
- Fashionista(ファッショニスタ)
-
03-6892-0102
※お電話のみの対応となります。 - Femii(フェミー)
-
0120-4123-24
※お電話のみの対応となります。 - feliamo(フェリアモ)
-
HOTEL LOVERSカスタマーセンター
返品交換受付けフォームはコチラ
05037342996
※お電話でのお問い合わせは平日9:30~12:00/13:00~17:30までとさせていただきます。土日祝日は休業とさせていただきます。
不良、不具合品の返品・交換の際は以下情報を必ずご連絡下さい。
・返品、交換のどちらをご希望されているか。
・ご注文番号
※マイページ又はご注文完了メールよりご確認いただけます。
・ご注文時のメールアドレスとお電話番号
・不良、不具合の内容(詳しく記載をお願いします)
・不良、不具合商品の写真(写メ)
- FLANMY(フランミー)
-
0120-412-308
※お電話のみの対応となります。 - FOMOMY(フォモミ)
-
【対象商品】
FOMOMY 1day(ワンデー)
FOMOMY Light(ライト)
FOMOMY 1month(1ヶ月)
HOTEL LOVERSカスタマーセンター
返品交換受付けフォームはコチラ
05037342996
※お電話でのお問い合わせは平日9:30~12:00/13:00~17:30までとさせていただきます。土日祝日は休業とさせていただきます。
不良、不具合品の返品・交換の際は以下情報を必ずご連絡下さい。
・返品、交換のどちらをご希望されているか。
・ご注文番号
※マイページ又はご注文完了メールよりご確認いただけます。
・ご注文時のメールアドレスとお電話番号
・不良、不具合の内容(詳しく記載をお願いします)
・不良、不具合商品の写真(写メ)
- GENISH(ジェニッシュ)
-
0120-422-535
※お電話のみの対応となります。 - Heal me(ヒールミー)
-
HOTEL LOVERSカスタマーセンター
返品交換受付けフォームはコチラ
05037342996
※お電話でのお問い合わせは平日9:30~12:00/13:00~17:30までとさせていただきます。土日祝日は休業とさせていただきます。
不良、不具合品の返品・交換の際は以下情報を必ずご連絡下さい。
・返品、交換のどちらをご希望されているか。
・ご注文番号
※マイページ又はご注文完了メールよりご確認いただけます。
・ご注文時のメールアドレスとお電話番号
・不良、不具合の内容(詳しく記載をお願いします)
・不良、不具合商品の写真(写メ)
- julietta wink(ジュリエッタウィンク)
-
HOTEL LOVERSカスタマーセンター
返品交換受付けフォームはコチラ
05037342996
※お電話でのお問い合わせは平日9:30~12:00/13:00~17:30までとさせていただきます。土日祝日は休業とさせていただきます。
不良、不具合品の返品・交換の際は以下情報を必ずご連絡下さい。
・返品、交換のどちらをご希望されているか。
・ご注文番号
※マイページ又はご注文完了メールよりご確認いただけます。
・ご注文時のメールアドレスとお電話番号
・不良、不具合の内容(詳しく記載をお願いします)
・不良、不具合商品の写真(写メ)
- LALISH(レリッシュ)
-
HOTEL LOVERSカスタマーセンター
返品交換受付けフォームはコチラ
05037342996
※お電話でのお問い合わせは平日9:30~12:00/13:00~17:30までとさせていただきます。土日祝日は休業とさせていただきます。
不良、不具合品の返品・交換の際は以下情報を必ずご連絡下さい。
・返品、交換のどちらをご希望されているか。
・ご注文番号
※マイページ又はご注文完了メールよりご確認いただけます。
・ご注文時のメールアドレスとお電話番号
・不良、不具合の内容(詳しく記載をお願いします)
・不良、不具合商品の写真(写メ)
- L-CON(エルコン)
-
【対象商品】
エルコン ワンデーモイスチャー
エルコンワンデー55
0120-354-078
※お電話のみの対応となります。 - LIL MOON(リルムーン)
-
HOTEL LOVERSカスタマーセンター
返品交換受付けフォームはコチラ
05037342996
※お電話でのお問い合わせは平日9:30~12:00/13:00~17:30までとさせていただきます。土日祝日は休業とさせていただきます。
不良、不具合品の返品・交換の際は以下情報を必ずご連絡下さい。
・返品、交換のどちらをご希望されているか。
・ご注文番号
※マイページ又はご注文完了メールよりご確認いただけます。
・ご注文時のメールアドレスとお電話番号
・不良、不具合の内容(詳しく記載をお願いします)
・不良、不具合商品の写真(写メ)
- Lilou(リル)
-
HOTEL LOVERSカスタマーセンター
返品交換受付けフォームはコチラ
05037342996
※お電話でのお問い合わせは平日9:30~12:00/13:00~17:30までとさせていただきます。土日祝日は休業とさせていただきます。
不良、不具合品の返品・交換の際は以下情報を必ずご連絡下さい。
・返品、交換のどちらをご希望されているか。
・ご注文番号
※マイページ又はご注文完了メールよりご確認いただけます。
・ご注文時のメールアドレスとお電話番号
・不良、不具合の内容(詳しく記載をお願いします)
・不良、不具合商品の写真(写メ)
- Love Holic(ラブホリック)
-
HOTEL LOVERSカスタマーセンター
返品交換受付けフォームはコチラ
05037342996
※お電話でのお問い合わせは平日9:30~12:00/13:00~17:30までとさせていただきます。土日祝日は休業とさせていただきます。
不良、不具合品の返品・交換の際は以下情報を必ずご連絡下さい。
・返品、交換のどちらをご希望されているか。
・ご注文番号
※マイページ又はご注文完了メールよりご確認いただけます。
・ご注文時のメールアドレスとお電話番号
・不良、不具合の内容(詳しく記載をお願いします)
・不良、不具合商品の写真(写メ)
- LOVE&JOY by Sweetheart(ラブ&ジョイ)
-
HOTEL LOVERSカスタマーセンター
返品交換受付けフォームはコチラ
05037342996
※お電話でのお問い合わせは平日9:30~12:00/13:00~17:30までとさせていただきます。土日祝日は休業とさせていただきます。
不良、不具合品の返品・交換の際は以下情報を必ずご連絡下さい。
・返品、交換のどちらをご希望されているか。
・ご注文番号
※マイページ又はご注文完了メールよりご確認いただけます。
・ご注文時のメールアドレスとお電話番号
・不良、不具合の内容(詳しく記載をお願いします)
・不良、不具合商品の写真(写メ)
- loveil(ラヴェール)
-
toiawase@loveil.jp
0120-1123-04 - LuMia(ルミア)
-
【対象商品】
1day(DIA14.2mm/14.5mm)
03-6892-0102
【対象商品】
2week
03-6892-0120
※共にお電話のみの対応となります。 - LUNA Natural(ルナナチュラル)
-
0120-334-345
※平日10~18時お電話のみの対応となります。 - Marblu(マーブル)
-
【対象商品】
Marblu 1day(ワンデー)
Marblu 1month(マンスリー)
0120-334-345
※お電話のみの対応となります。 - LUSTAR(ラスター)
-
0120-979-696
※お電話のみの対応となります。 - melange(メランジェ)
-
【対象商品】
メランジェワンデー
メランジェマンスリー
メランジェシュエットワンデー
グロウジーbyメランジェワンデー
HOTEL LOVERSカスタマーセンター
返品交換受付けフォームはコチラ
05037342996
※お電話でのお問い合わせは平日9:30~12:00/13:00~17:30までとさせていただきます。土日祝日は休業とさせていただきます。
不良、不具合品の返品・交換の際は以下情報を必ずご連絡下さい。
・返品、交換のどちらをご希望されているか。
・ご注文番号
※マイページ又はご注文完了メールよりご確認いただけます。
・ご注文時のメールアドレスとお電話番号
・不良、不具合の内容(詳しく記載をお願いします)
・不良、不具合商品の写真(写メ)
- mememar(メメマール)
-
HOTEL LOVERSカスタマーセンター
返品交換受付けフォームはコチラ
05037342996
※お電話でのお問い合わせは平日9:30~12:00/13:00~17:30までとさせていただきます。土日祝日は休業とさせていただきます。
不良、不具合品の返品・交換の際は以下情報を必ずご連絡下さい。
・返品、交換のどちらをご希望されているか。
・ご注文番号
※マイページ又はご注文完了メールよりご確認いただけます。
・ご注文時のメールアドレスとお電話番号
・不良、不具合の内容(詳しく記載をお願いします)
・不良、不具合商品の写真(写メ)
- merche(メルシェ)
-
0120-4123-24
※お電話のみの対応となります。 - MerMer by RICH STANDARD(メルメル byリッチスタンダード)
-
HOTEL LOVERSカスタマーセンター
返品交換受付けフォームはコチラ
05037342996
※お電話でのお問い合わせは平日9:30~12:00/13:00~17:30までとさせていただきます。土日祝日は休業とさせていただきます。
不良、不具合品の返品・交換の際は以下情報を必ずご連絡下さい。
・返品、交換のどちらをご希望されているか。
・ご注文番号
※マイページ又はご注文完了メールよりご確認いただけます。
・ご注文時のメールアドレスとお電話番号
・不良、不具合の内容(詳しく記載をお願いします)
・不良、不具合商品の写真(写メ)
- Miche Bloomin(ミッシュブルーミン)
-
【対象商品】
Miche Bloomin 1day(ワンデー)
Miche Bloomin 1month(1ヶ月)
Miche Bloomin Irisglow 1day(アイリスグロー ワンデー)
0120-354-078
※お電話のみの対応となります。 - Mirage(ミラージュ)
-
HOTEL LOVERSカスタマーセンター
返品交換受付けフォームはコチラ
05037342996
※お電話でのお問い合わせは平日9:30~12:00/13:00~17:30までとさせていただきます。土日祝日は休業とさせていただきます。
不良、不具合品の返品・交換の際は以下情報を必ずご連絡下さい。
・返品、交換のどちらをご希望されているか。
・ご注文番号
※マイページ又はご注文完了メールよりご確認いただけます。
・ご注文時のメールアドレスとお電話番号
・不良、不具合の内容(詳しく記載をお願いします)
・不良、不具合商品の写真(写メ)
- MOLAK(モラク)
-
【対象商品】
モラク ワンデー
モラク マンスリー
HOTEL LOVERSカスタマーセンター
返品交換受付けフォームはコチラ
05037342996
※お電話でのお問い合わせは平日9:30~12:00/13:00~17:30までとさせていただきます。土日祝日は休業とさせていただきます。
不良、不具合品の返品・交換の際は以下情報を必ずご連絡下さい。
・返品、交換のどちらをご希望されているか。
・ご注文番号
※マイページ又はご注文完了メールよりご確認いただけます。
・ご注文時のメールアドレスとお電話番号
・不良、不具合の内容(詳しく記載をお願いします)
・不良、不具合商品の写真(写メ)
- Motecon(モテコン)シリーズ
-
【対象商品】
モテコン リラックスマンスリー
モテコン ガールズマンスリー
モテコン リラックスワンデー
モテコン エアリーマンスリー
超モテコンウルトラマンスリー
HOTEL LOVERSカスタマーセンター
返品交換受付けフォームはコチラ
05037342996
※お電話でのお問い合わせは平日9:30~12:00/13:00~17:30までとさせていただきます。土日祝日は休業とさせていただきます。
不良、不具合品の返品・交換の際は以下情報を必ずご連絡下さい。
・返品、交換のどちらをご希望されているか。
・ご注文番号
※マイページ又はご注文完了メールよりご確認いただけます。
・ご注文時のメールアドレスとお電話番号
・不良、不具合の内容(詳しく記載をお願いします)
・不良、不具合商品の写真(写メ)
- NADESHIKO COLOR(ナデシコカラー)
-
052-228-7941
※お電話のみの対応となります。 - natural Lovely by eYeLIST(ナチュラルラブリー)
-
HOTEL LOVERSカスタマーセンター
返品交換受付けフォームはコチラ
05037342996
※お電話でのお問い合わせは平日9:30~12:00/13:00~17:30までとさせていただきます。土日祝日は休業とさせていただきます。
不良、不具合品の返品・交換の際は以下情報を必ずご連絡下さい。
・返品、交換のどちらをご希望されているか。
・ご注文番号
※マイページ又はご注文完了メールよりご確認いただけます。
・ご注文時のメールアドレスとお電話番号
・不良、不具合の内容(詳しく記載をお願いします)
・不良、不具合商品の写真(写メ)
- Neo Sight Oneday Ciel(ネオサイトワンデーシエル)
-
【対象商品】
ネオサイトワンデーシエルUV
ネイサイト ワンデーシエル デュウUV
0120-247-325
※お電話のみの対応となります。 - N's Collection(エヌズコレクション)
-
HOTEL LOVERSカスタマーセンター
返品交換受付けフォームはコチラ
05037342996
※お電話でのお問い合わせは平日9:30~12:00/13:00~17:30までとさせていただきます。土日祝日は休業とさせていただきます。
不良、不具合品の返品・交換の際は以下情報を必ずご連絡下さい。
・返品、交換のどちらをご希望されているか。
・ご注文番号
※マイページ又はご注文完了メールよりご確認いただけます。
・ご注文時のメールアドレスとお電話番号
・不良、不具合の内容(詳しく記載をお願いします)
・不良、不具合商品の写真(写メ)
- One day Aire REAL UV TORIC(ワンデーアイレ リアルUVトーリック)
-
0120-247-325
※お電話のみの対応となります。 - One day Refrear moisture(ワンデーリフレアモイスチャー)
-
HOTEL LOVERSカスタマーセンター
返品交換受付けフォームはコチラ
05037342996
※お電話でのお問い合わせは平日9:30~12:00/13:00~17:30までとさせていただきます。土日祝日は休業とさせていただきます。
不良、不具合品の返品・交換の際は以下情報を必ずご連絡下さい。
・返品、交換のどちらをご希望されているか。
・ご注文番号
※マイページ又はご注文完了メールよりご確認いただけます。
・ご注文時のメールアドレスとお電話番号
・不良、不具合の内容(詳しく記載をお願いします)
・不良、不具合商品の写真(写メ)
- Perfect Series 1Day JOKER(パーフェクトシリーズワンデー ジョーカー)
-
0570-055-517
※お電話のみの対応となります。 - PERSONAL by Venus Eyes(パーソナル)
-
HOTEL LOVERSカスタマーセンター
返品交換受付けフォームはコチラ
05037342996
※お電話でのお問い合わせは平日9:30~12:00/13:00~17:30までとさせていただきます。土日祝日は休業とさせていただきます。
不良、不具合品の返品・交換の際は以下情報を必ずご連絡下さい。
・返品、交換のどちらをご希望されているか。
・ご注文番号
※マイページ又はご注文完了メールよりご確認いただけます。
・ご注文時のメールアドレスとお電話番号
・不良、不具合の内容(詳しく記載をお願いします)
・不良、不具合商品の写真(写メ)
- PienAge(ピエナージュ)
-
【対象商品】
PienAge(ピエナージュ)
PienAge UV&Moist(UV&モイスト)
PienAge Luxe(リュクス)
PienAge Mimigemme(ピエナージュミミジェム) BarBie by PienAge(バービー)
052-228-7941
※お電話のみの対応となります。 - PLAY UP(プレイアップ)
-
【対象商品】
PAY UP 1day(ワンデー)
PLAY UP monthly(マンスリー)
HOTEL LOVERSカスタマーセンター
返品交換受付けフォームはコチラ
05037342996
※お電話でのお問い合わせは平日9:30~12:00/13:00~17:30までとさせていただきます。土日祝日は休業とさせていただきます。
不良、不具合品の返品・交換の際は以下情報を必ずご連絡下さい。
・返品、交換のどちらをご希望されているか。
・ご注文番号
※マイページ又はご注文完了メールよりご確認いただけます。
・ご注文時のメールアドレスとお電話番号
・不良、不具合の内容(詳しく記載をお願いします)
・不良、不具合商品の写真(写メ)
- Pony Pallet(ポニーパレット)
-
HOTEL LOVERSカスタマーセンター
返品交換受付けフォームはコチラ
05037342996
※お電話でのお問い合わせは平日9:30~12:00/13:00~17:30までとさせていただきます。土日祝日は休業とさせていただきます。
不良、不具合品の返品・交換の際は以下情報を必ずご連絡下さい。
・返品、交換のどちらをご希望されているか。
・ご注文番号
※マイページ又はご注文完了メールよりご確認いただけます。
・ご注文時のメールアドレスとお電話番号
・不良、不具合の内容(詳しく記載をお願いします)
・不良、不具合商品の写真(写メ)
- Putia(プティア)
-
information@putia.jp
0120-1123-04 - Re coco(リココ)
-
03-6892-0102
※お電話のみの対応となります。 - ReVIA(レヴィア)
-
【対象商品】
ReVIA 1day(ワンデー)
ReVIA 1month(マンスリー)
ReVia BLLUE LIGHT BARRIER 1DAY COLOR(ブルーライトバリア ワンデーカラー)
ReVia BLLUE LIGHT BARRIER 1DAY(ブルーライトバリア ワンデークリア)
0120-334-345
※お電話のみの対応となります。 - RICH STANDARD(リッチスタンダード)
-
【対象商品】
STANDARD Series(スタンダードシリーズ)
PREMIUM Series(プレミアムシリーズ)
RICH STANDARD 2week(2ウィーク)
RICH STANDARD AMBIENCE(アンビエンスシリーズ 2ウィーク)
0120-117-228
※お電話のみの対応となります。 - SEA BLINK(シーブリンク)
-
HOTEL LOVERSカスタマーセンター
返品交換受付けフォームはコチラ
05037342996
※お電話でのお問い合わせは平日9:30~12:00/13:00~17:30までとさせていただきます。土日祝日は休業とさせていただきます。
不良、不具合品の返品・交換の際は以下情報を必ずご連絡下さい。
・返品、交換のどちらをご希望されているか。
・ご注文番号
※マイページ又はご注文完了メールよりご確認いただけます。
・ご注文時のメールアドレスとお電話番号
・不良、不具合の内容(詳しく記載をお願いします)
・不良、不具合商品の写真(写メ)
- SelectFairy(セレクトフェアリー)
-
0120-354-078
※お電話のみの対応となります。 - SHERIQUE(シェリーク)
-
HOTEL LOVERSカスタマーセンター
返品交換受付けフォームはコチラ
05037342996
※お電話でのお問い合わせは平日9:30~12:00/13:00~17:30までとさせていただきます。土日祝日は休業とさせていただきます。
不良、不具合品の返品・交換の際は以下情報を必ずご連絡下さい。
・返品、交換のどちらをご希望されているか。
・ご注文番号
※マイページ又はご注文完了メールよりご確認いただけます。
・ご注文時のメールアドレスとお電話番号
・不良、不具合の内容(詳しく記載をお願いします)
・不良、不具合商品の写真(写メ)
- Tiary eyes(ティアリーアイズ)
-
HOTEL LOVERSカスタマーセンター
返品交換受付けフォームはコチラ
05037342996
※お電話でのお問い合わせは平日9:30~12:00/13:00~17:30までとさせていただきます。土日祝日は休業とさせていただきます。
不良、不具合品の返品・交換の際は以下情報を必ずご連絡下さい。
・返品、交換のどちらをご希望されているか。
・ご注文番号
※マイページ又はご注文完了メールよりご確認いただけます。
・ご注文時のメールアドレスとお電話番号
・不良、不具合の内容(詳しく記載をお願いします)
・不良、不具合商品の写真(写メ)
- TOPARDS(トパーズ)
-
HOTEL LOVERSカスタマーセンター
返品交換受付けフォームはコチラ
05037342996
※お電話でのお問い合わせは平日9:30~12:00/13:00~17:30までとさせていただきます。土日祝日は休業とさせていただきます。
不良、不具合品の返品・交換の際は以下情報を必ずご連絡下さい。
・返品、交換のどちらをご希望されているか。
・ご注文番号
※マイページ又はご注文完了メールよりご確認いただけます。
・ご注文時のメールアドレスとお電話番号
・不良、不具合の内容(詳しく記載をお願いします)
・不良、不具合商品の写真(写メ)
- Twinkle Eyes(トゥインクルアイズ)
-
【対象商品】
Twinkle Eyes 1month(マンスリー)
Twinkle Eyes 1day(ワンデー)
Twinkle Eyes 1day RICH MOIST -UV-(ワンデーリッチモイストUV)
Etoe by Twinkle Eyes(エトエ by トゥインクルアイズ ワンデー)
0120-658-654
※お電話でのお問い合わせは平日10:00~12:00、13:30~17:00まで
shop.ec@twinkle-eyes.jp - VICTORIA(ビクトリア)
-
【対象商品】
Victoria1day(ワンデー)
Victoria 2week(2ウィーク)
0120-334-345
※お電話のみの対応となります。 - VICTORIA GARDEN(ビクトリアガーデン)
-
HOTEL LOVERSカスタマーセンター
返品交換受付けフォームはコチラ
05037342996
※お電話でのお問い合わせは平日9:30~12:00/13:00~17:30までとさせていただきます。土日祝日は休業とさせていただきます。
不良、不具合品の返品・交換の際は以下情報を必ずご連絡下さい。
・返品、交換のどちらをご希望されているか。
・ご注文番号
※マイページ又はご注文完了メールよりご確認いただけます。
・ご注文時のメールアドレスとお電話番号
・不良、不具合の内容(詳しく記載をお願いします)
・不良、不具合商品の写真(写メ)
- Viewm(ビューム)
-
0120-579-570
※お電話のみの対応となります。 - ZERU、DOLCE(ゼル、ドルチェシリーズ)
-
【対象商品】
ZERU Monthly UV(ゼル マンスリー UV)
RuthChiffon ZERU(ルースシフォン ゼル)
1day ZERU. Moisture(ワンデー ゼル モイスチャー)
pure aqua all season(ピュアアクア オールシーズン)
DOLCE Natural by ZERU.(ドルチェナチュラルbyゼル)
ZERU. Monthly Natural(ゼルマンスリーナチュラル)
HOTEL LOVERSカスタマーセンター
返品交換受付けフォームはコチラ
05037342996
※お電話でのお問い合わせは平日9:30~12:00/13:00~17:30までとさせていただきます。土日祝日は休業とさせていただきます。
不良、不具合品の返品・交換の際は以下情報を必ずご連絡下さい。
・返品、交換のどちらをご希望されているか。
・ご注文番号
※マイページ又はご注文完了メールよりご確認いただけます。
・ご注文時のメールアドレスとお電話番号
・不良、不具合の内容(詳しく記載をお願いします)
・不良、不具合商品の写真(写メ)
- その他
-
HOTEL LOVERSカスタマーセンター
返品交換受付けフォームはコチラ
05037342996
※お電話でのお問い合わせは平日9:30~12:00/13:00~17:30までとさせていただきます。土日祝日は休業とさせていただきます。
不良、不具合品の返品・交換の際は以下情報を必ずご連絡下さい。
・返品、交換のどちらをご希望されているか。
・ご注文番号
※マイページ又はご注文完了メールよりご確認いただけます。
・ご注文時のメールアドレスとお電話番号
・不良、不具合の内容(詳しく記載をお願いします)
・不良、不具合商品の写真(写メ)
【返品のご連絡先】
HOTEL LOVERSカスタマーセンター返品交換受付けフォームはコチラ
05037342996
※お電話でのお問い合わせは平日9:30~12:00/13:00~17:30までとさせていただきます。土日祝日は休業とさせていただきます。
不良、不具合品の返品・交換の際は以下情報を必ずご連絡下さい。
・返品、交換のどちらをご希望されているか。
・ご注文番号
※マイページ又はご注文完了メールよりご確認いただけます。
・ご注文時のメールアドレスとお電話番号
・不良、不具合の内容(詳しく記載をお願いします)
・不良、不具合商品の写真(写メ)
・返品、交換のどちらをご希望されているか。
・ご注文番号
※マイページ又はご注文完了メールよりご確認いただけます。
・ご注文時のメールアドレスとお電話番号
・不良、不具合の内容(詳しく記載をお願いします)
・不良、不具合商品の写真(写メ)

装用感について (痛い、ゴロゴロする、違和感) |
・洗浄済みのきれいな手でレンズを扱って下さい。手の汚れがレンズに付着すると装用時に不快感があります。 ・保存液で軽くすすいでから装用して下さい。 保存液の成分が沈殿してレンズに付着している場合、ゴロゴロ違和感を感じる場合がございます(健康的な害はございません) ・疲れている時や寝不足のときはレンズ装用はお控え下さい。目の不調は装用感にも影響します。 |
---|---|
レンズの表裏について |
レンズの表裏が逆になっていないかご確認下さい。
裏返しになっていると違和感やズレ、痛みなどの不快感があります。![]() |
クーリングオフについて | クーリングオフ制度は、訪問販売に適用される制度です。 通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。 当店は、お客様からアクセス頂く通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。 |